Dalam sambutannya, Kompol Osman menekankan pentingnya peningkatan kinerja, disiplin, dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Ia mengingatkan agar seluruh personel bersikap responsif terhadap laporan dan pengaduan masyarakat, serta menghindari tindakan yang dapat merusak citra Polri.

Beberapa poin penting disampaikan Wakapolres sebagai pedoman kerja bagi anggota Polres Ngada.

Pertama, setiap anggota diharapkan menjalankan tugas dengan profesionalisme tinggi, mengikuti prosedur operasional standar, dan menjaga integritas dalam setiap tindakan.

“Disiplin dalam pelaksanaan tugas sehari-hari menjadi kunci utama dalam membangun kepercayaan masyarakat,” ujarnya.

Kedua, pelayanan prima kepada masyarakat menjadi prioritas. Anggota Polres harus memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis, serta sigap menanggapi setiap laporan atau keluhan tanpa menunggu permasalahan menjadi viral di media sosial.