ENDE, RAKYATFLORES.COM-PT Pelayaran Nasional Indonesia (PELNI) Cabang Ende mengimbau masyarakat yang menggunakan moda transportasi laut untuk lebih berhati-hati saat membeli tiket. PELNI menegaskan pentingnya membeli tiket hanya melalui loket resmi, agen resmi, atau platform digital resmi seperti PELNI Mobile guna menghindari risiko mendapatkan tiket palsu yang merugikan penumpang.
Kepala Cabang PELNI Ende Ade Dinar Nugroho mengatakan bahwa belakangan ini pihaknya menerima laporan adanya praktik penjualan tiket palsu dari agen tidak resmi yang meresahkan masyarakat. Dirinya mengingatkan masyarakat untuk tidak mudah tergiur tawaran tiket dari pihak yang tidak jelas identitasnya.
Ade Dinar menjelaskan bahwa tiket palsu dapat menyebabkan penumpang tidak bisa naik kapal karena tiket tersebut tidak tercatat dalam sistem PELNI. Selain itu, pembelian tiket melalui jalur tidak resmi membuka peluang penipuan yang bisa menimbulkan kerugian finansial bagi masyarakat. Ia juga menyarankan masyarakat agar membeli tiket jauh-jauh hari sebelum keberangkatan.
Untuk memastikan kenyamanan dan keamanan perjalanan, PELNI Ende menyediakan layanan pembelian tiket melalui loket resmi, aplikasi PELNI Mobile, serta situs web resmi PELNI dengan hotline service atau cal centernya di (021 162 ). Masyarakat juga diminta memeriksa keaslian tiket dengan mencocokkan data manifest dan kode booking.
“Kami minta masyarakat agar membeli tiket hanya melalui jalur resmi, baik di loket Pelni maupun secara digital melalui aplikasi Pelni Mobile dan situs resmi Pelni,” ungkap Ade Dinar melalui keterangan tertulis yang diterima rakyatflores.com , Jumat 1 Agustus 2025 sore.
Aplikasi Pelni Mobile, lanjutnya, merupakan layanan resmi yang disediakan Pelni untuk memudahkan masyarakat dalam mengecek jadwal kapal, memesan tiket, dan melakukan pembayaran secara aman dan praktis. Aplikasi ini juga memberikan informasi terkini terkait keberangkatan dan ketersediaan kursi.
“Kami ingin memastikan setiap penumpang mendapatkan haknya dengan aman dan nyaman. Jangan sampai karena tergiur tawaran cepat dan murah dari pihak yang tidak jelas, masyarakat justru menjadi korban,” tegasnya.
Pelni Cabang Ende berharap masyarakat semakin cerdas dan bijak dalam memilih saluran pembelian tiket. Dengan menggunakan aplikasi resmi, tidak hanya menghindari risiko tiket palsu, tetapi juga turut mendukung transformasi digital dalam pelayanan transportasi laut yang lebih baik.
